Integritetspolicy

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
• Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord och kontoinställningar.
• Demografisk information: Ålder, kön och intressen.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och besöksstatistik.
• Orderhistorik: Uppgifter om tidigare köp, produkter du har visat eller lagt i din varukorg.
• Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

Kommentarer och omdömen

När besökare lämnar kommentarer/omdöme på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens IP-adress och webbläsarens användaragent-sträng som hjälp för detektering av skräppost.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts visas din profilbild offentligt tillsammans med din kommentar.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Bearbeta och leverera dina beställningar.
• Hantera ditt konto och tillhandahålla kundsupport.
• Skicka uppdateringar och marknadsföringskommunikation, om du har samtyckt till detta.
• Förbättra vår webbplats och tjänster genom att analysera användarbeteenden och preferenser.
• Förebygga bedrägerier och skydda vår webbplats och våra användare.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi implementerar en rad säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Kryptering av känslig information vid överföring.
• Användning av säkra servrar och brandväggar.
• Begränsad åtkomst till personuppgifter till auktoriserad personal.

Vilka rättigheter du har över dina data

Personuppgiftsansvarig är Protecza, som är en del av org nr 030323-4850, Håkan Lundbergs Gata 12, 252 37 Helsingborg, e-post info@protecza.se. Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter, med vissa lagstadgade undantag.
• Invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

Delning av uppgifter

Vi säljer inte, byter eller på annat sätt överför dina personuppgifter till utomstående parter utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Till betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats, genomföra vår verksamhet eller betjäna dig, så länge dessa parter samtycker till att hålla denna information konfidentiell.
• När det är nödvändigt för att följa lagen, verkställa våra webbplatsregler eller skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva eventuella tillämpliga tjänstevillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kanske ingen information du skickar till oss är säker medan den överförs. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i, inklusive USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal och tredjepartstjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är relevant, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss gärna via kontaktuppgifterna nedan. Protecza är en del av org nr 030323-4850, Håkan Lundbergs Gata 12, 252 37 Helsingborg. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Cookiepolicy

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg dina åtgärder och inställningar under en period, så att du inte behöver ange dem på nytt varje gång du besöker webbplatsen eller navigerar mellan sidor.

Hur använder vi cookies?

Vi använder cookies för att:

• Komma ihåg dina preferenser och inställningar.
• Förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.
• Analysera trafik och användarbeteenden på webbplatsen.
• Tillhandahålla personligt anpassat innehåll och annonser.

Vilka typer av cookies använder vi?

• Nödvändiga cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av i våra system.
• Analytiska cookies: Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats genom att samla in och rapportera information anonymt.
• Marknadsföringscookies: Dessa cookies används för att spåra besökare på olika webbplatser. Avsikten är att visa annonser som är relevanta och engagerande för den enskilda användaren.

Tredjepartscookies

Vi kan också använda tredjepartscookies från tjänsteleverantörer för att utföra vissa funktioner på vår webbplats, såsom analys och marknadsföring. Dessa cookies styrs av respektive tredjeparts integritetspolicy.

Ändringar i cookiepolicyn

Vi kan uppdatera vår cookiepolicy från tid till annan. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida och, om det är lämpligt, meddelas dig via e-post.

GDPR & cookies

I enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation) måste vi erhålla ditt samtycke innan vi placerar cookies på din enhet. När du besöker vår webbplats för första gången kommer du att se en banner som informerar dig om vår användning av cookies och ber om ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar genom att besöka vår cookieinställningssida eller genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Vi har även skyldighet att informera dig hur vi använder oss av din datainsamling samt vilka typer av data vi samlar in.